Kiểm soát chất lượng
XUANLI vẫn kiên trì “chất lượng là cuộc sống của chúng tôi, hướng tới khách hàng”. Nó đã nhập khẩu quản lý hệ thống chất lượng ISO 9001: 2015 để đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Có ít nhất năm bước kiểm soát chất lượng được phản ánh trong quy trình R&D, quy trình kiểm soát đầu vào, quy trình sản xuất, kiểm soát trước khi giao hàng và quy trình dịch vụ sau bán hàng. Công ty có hơn 50 nhân viên được đào tạo nghiêm ngặt và thiết bị phát hiện tiên tiến để đảm bảo chất lượng sản phẩm của công ty ở vị trí dẫn đầu trong ngành pin.
Quá trình kiểm nghiệm sản phẩm của chúng tôi được giám sát chặt chẽ nhằm đảm bảo chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi kiểm tra từng bước sản xuất từ nguyên liệu cơ bản đến thành phẩm. Ví dụ: chính sách kiểm soát chất lượng IQC, PQC và FQC. Mỗi sản phẩm của mỗi đơn hàng sẽ được kiểm tra và kiểm tra trước khi giao hàng.
Dịch vụ khách hàng:
Chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của khách hàng, theo nguyên tắc dịch vụ khách hàng 2485:
Các biện pháp tạm thời sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ, các biện pháp cơ bản sẽ được thực hiện trong vòng 48 giờ và việc ngừng hoạt động sẽ hoàn tất trong vòng 5 ngày.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua liên lạc qua điện thoại, email, thăm nhà, v.v.